生效日期：2025-11-01 适用服务：EmOcean Vibe 及 EmOcean AI（以下简称“公司”或“服务”）
总则
公司高度重视用户个人信息的保护，严格遵守《个人信息保护法（PIPA）》、GDPR、CCPA/CPRA、日本 APPI、中国 PIPL/DSL/CSL 等相关法律法规。
收集的个人信息
必填信息 昵称/姓名、年龄段、性别、邮箱、电话号码（可选地区） 登录记录、IP 地址、设备信息 服务使用信息 EmOcean Vibe 测试回答 情感分析与个人情感画像（EFC） 使用模式及访问日志 支付信息（付费用户） 支付方式、账单地址、支付识别码（由支付服务商保存） 可选信息 用户自愿提供的活动或问卷回答
使用目的
提供与运营服务、情感画像及分析结果、个性化AI推荐与指导、支付与退款、客服支持、质量与安全改进、使用去标识/匿名数据进行统计与研究。
保留期限
账户删除请求后及时删除（法律保留除外）。支付记录最长 5 年。服务数据可在去标识/匿名化后长期保存以用于研发。
共享与委托
原则上不向第三方提供信息，但在以下范围内可能进行委托或提供： 支付处理：全球支付网关（如 Stripe、PayPal 等） 云存储/日志服务：AWS、Google Cloud 等 法律合规：根据执法机构或法院请求提供信息
安全措施
传输/存储加密、访问控制、最小权限、密码哈希处理、信息去标识/匿名化、定期安全审计、日志记录与监控、漏洞响应流程等。
用户权利
查阅、更正、删除、限制/反对处理、撤回同意、删除账户。
未成年人
不满14岁（韩国）或16岁（欧盟）的儿童或青少年，未经监护人同意不得注册或使用本服务。
Cookie
跟踪技术 本服务为提升质量、分析及个性化体验，会使用 Cookie。 用户可通过浏览器设置拒绝，但部分功能可能受限。 跨境数据 传输 因全球运营，信息可能存储和处理于海外服务器。 公司会通过标准合同条款（SCC）、补充措施、当地影响评估及告知/同意等方式，确保数据安全传输。
跨境传输
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联系方式
DPO: Ines KH Kim· 邮箱：official@emoceanai.org
政策更新
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