施行日:2025-11-01
総則
当社は GDPR, CCPA/CPRA, 日本 APPI, 韓国 PIPA, 中国 PIPL/DSL/CSL等を遵守し、個人情報を適切に保護します。
収集情報
必須(ニックネーム/氏名、年代、性別、メール、ログ/IP/端末)、サービスデータ(EmOcean Vibe回答・結果、利用ログ)、決済情報(有料時)、任意情報(イベント等)。
利用目的
サービス提供、分析結果提供、AIコーチング、決済/返金、サポート、品質・セキュリティ改善、非識別/匿名化データによる統計・研究。
保管期間
アカウント削除依頼時は速やかに削除（法定保管を除く）。決済は最大5年。サービスデータは非識別化後に長期保管可。
第三者提供・委託
原則として販売・外部提供なし。決済代行、クラウド等の委託先を利用する場合があり、DPA等により適切に管理します。法令要求時は提供することがあります。
安全管理措置
暗号化、アクセス制御(RBAC/ABAC)、最小権限、ハッシュ、非識別/仮名化、定期的なセキュリティ点検、ログ監視、インシデント対応。
利用者の権利
開示・訂正・削除・利用停止、同意撤回、アカウント削除。GDPR: データポータビリティ、プロファイリング異議申立て等。CCPA/CPRA: 開示/削除/訂正、Do Not Sell/Shareなど。
児童
児童当社のサービスは、18歳未満の方のご利用に際して、保護者または法定代理人の同意を必要とします。保護者の同意がない場合、18歳未満の方は本サービスを利用することはできません
クッキー
体験向上・分析のためクッキーを使用。無効化可能ですが一部機能に制限が生じます。
国際移転
SCC等に基づき適切な保護措置を講じ、国際移転を行います。
担当窓口
DPO: Ines KH Kim/ official@emoceanai.org
変更
重要な変更は7〜30日前に告知。 非医療告知：本サービスは医療・診断目的ではありません。 Enterpriseレポート：k-匿名(n≥10)集計のみ。