Soporte

  • Introducción de Soporte

    EmOcean Vibe ofrece varias formas de ayuda para usar la prueba con facilidad y obtener resultados precisos. Revise primero las Preguntas Frecuentes (FAQ). Si necesita más asistencia, contácte nos y con gusto le ayudaremos.

  • Preguntas Frecuentes

    Cuenta y acceso P. ¿Necesito crear una cuenta? R. Minimamos la recolección de datos personales. Puede usar EmOcean Vibe sin registrarse. Uso de la prueba P. ¿Qué es EmOcean Vibe? R. EmOcean Vibe analiza cómo las personas procesan las emocionesy obtiene un código EFCpersonal. Decodifica velocidad de reacción, flujo emocional, estilo de manejo e interpretación/dirección. Principios clave 16 tipos EFC(4 indicadores binarios) 28 códigos emocionales con metadatos para análisis preciso Integración con IAmediante EmOcean AI (insights, coaching, gráficos 6D) P. ¿EmOcean Vibe Free es gratis? Sí. P. ¿Qué agrega EmOcean Vibe Pro? Un informe profundo: interpretación completa EFC, resiliencia, marcos de comunicación/decisión, estrategias laborales/relacionales y gráficos narrativos. P. Duración Free ~5 min; Pro 10–15 min. P. Resultados Se muestran al instantey son compartibles.

  • Versiones

    EmOcean Vibe Free 16 ítems, flujo móvil de 3 min, resumen 6D, multilingüe(ko/en/ja/zh/es) EmOcean Vibe Pro (Pago) 44 + preguntas abiertas, visualizaciones, coaching IA, rutinas EmOcean Vibe Business (Pago) API para organizaciones EmOcean Vibe Enterprise (Pago) Pruebas grupales, consola de administración, k-anonimato n≥10, informe narrativo GPT (no médico). Sin respuestas personales en informes.

  • Valor

    Individuos: autoconocimiento, crecimiento, recuperación.
Organizaciones: trabajo en equipo, liderazgo, cultura. Conexión con EmOcean AI para apoyo continuo.

  • Pago y reembolsos

    Pago tarjetas y métodos globales Reembolso no disponible tras recibir Pro; dentro de 7 díassi no recibió resultados por fallos del sistema

  • Datos y Privacidad

    Aviso no médico PII mínima; informes Enterprise agregados y anónimos (n≥10) Cumplimiento GDPR, CCPA/CPRA, PIPA (Corea), APPI (Japón), PIPL/DSL/CSL (China). Transferencias internacionales con SCC, medidas complementarias y avisos/consentimientos requeridos.

  • Contacto

    Email: official@emoceanai.org Horario: Lun–Vie 09:00–18:00